Architoo App

Politique de confidentialité

Version 1.1 | Août 2026

Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit de manière transparente comment Ozzir SA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs d'ARCHITOO.

ARCHITOO est une application SaaS permettant l'import, l'analyse et la gestion de documents administratifs à l'aide de technologies d'intelligence artificielle. À ce titre, l'application est amenée à traiter des données personnelles, y compris des données potentiellement sensibles contenues dans les documents importés.

La présente Politique complète les CGU et CGV d'ARCHITOO. En cas de contradiction, la présente Politique prévaut sur les questions relatives à la protection des données personnelles.

1 — Identité du responsable du traitement

Dénomination socialeOzzir SA
Forme juridiqueSociété anonyme de droit suisse
Numéro IDECHE-445.986.381
Siège socialChemin du Village 19, 1032 Romanel-sur-Lausanne, Suisse
Contact données personnellesinfo@support@architoo.com.ch

Pour toute question relative à la présente Politique ou à l'exercice de vos droits : info@support@architoo.com.ch — délai de réponse : 30 jours.

2 — Données collectées

2.1 Données de compte

  • Adresse électronique (identifiant de connexion).
  • Nom et prénom.
  • Mot de passe (stocké sous forme chiffrée, non accessible en clair).

2.2 Documents importés et leur contenu

Les documents importés sont transmis dans leur intégralité au modèle d'intelligence artificielle pour analyse. Ils peuvent contenir :

  • Données d'identification (nom, adresse, numéro d'identification).
  • Données financières (revenus, charges, informations budgétaires).
  • Données relatives à la santé (avec consentement explicite préalable).
  • Données de tiers mentionnées dans les documents.

L'Utilisateur est seul responsable des documents qu'il importe. Il est expressément interdit d'importer des documents contenant des données pénales pour un traitement IA.

2.3 Données d'utilisation

  • Résultats des analyses IA (catégories, résumés, échéances, montants).
  • Conversations avec l'assistant conversationnel.
  • Logs techniques : horodatages de connexion, type d'appareil, journaux d'erreurs (sans contenu documentaire).

2.4 Données non collectées directement

  • Données bancaires ou de carte de paiement (traitées par Apple, Google ou Stripe).
  • Données à caractère pénal (leur traitement IA est techniquement bloqué).

3 — Finalités des traitements

  • Fourniture du Service : analyse documentaire, résumé, extraction d'échéances et de montants, assistant conversationnel.
  • Gestion commerciale : facturation, gestion des abonnements.
  • Amélioration du Service : analyse agrégée et anonymisée des comportements d'utilisation.
  • Sécurité : détection et prévention des accès non autorisés.
  • Obligations légales : conservation des données requises par la législation applicable.

À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique, aucun traitement n'est effectué à des fins de profilage commercial ou de ciblage publicitaire.

4 — Bases légales des traitements

FinalitéBase légale (RGPD)Base légale (LPD)
Fourniture du Service (analyse, stockage)Art. 6(1)(b) — ContratExécution du contrat
Envoi du document au modèle IAArt. 6(1)(a) — ConsentementConsentement de l'utilisateur
Données de santé (documents médicaux)Art. 9(2)(a) — Consentement expliciteConsentement explicite (données sensibles)
Logs de sécuritéArt. 6(1)(f) — Intérêt légitimeIntérêt prépondérant
Données de facturationArt. 6(1)(c) — Obligation légaleObligation légale applicable

5 — Architecture du traitement IA — information essentielle

5.1 Modèle et infrastructure

ARCHITOO utilise le modèle d'intelligence artificielle Claude, développé par Anthropic PBC, opéré via la plateforme Google Cloud Vertex AI. Ozzir SA est titulaire du compte Google Cloud et signataire du DPA Google Cloud (Data Processing Addendum), incluant les Clauses Contractuelles Types (Décision UE 2021/914).

Le modèle Claude est opéré par Google Cloud Vertex AI dans la région europe-west6 (Zurich, Suisse). Ozzir SA n'a pas de relation contractuelle directe avec Anthropic dans ce cadre ; c'est Google Cloud qui opère le modèle et en est contractuellement responsable vis-à-vis d'Ozzir SA.

5.2 Transmission du document

Lors d'une analyse IA, le document importé par l'Utilisateur est transmis dans son intégralité au modèle en mode multimodal (image et prompt textuel). Le modèle produit en un seul appel : la transcription textuelle du document, la catégorisation, le résumé, la détection d'échéances et de montants.

Cette transmission de l'intégralité du document est inhérente au fonctionnement du traitement multimodal et constitue la condition nécessaire à la qualité du service. La protection des données repose sur les garanties contractuelles suivantes :

5.3 Garanties Google Cloud Vertex AI

  • Localisation du traitement : région europe-west6 (Zurich, Suisse) — aucune donnée ne quitte l'Europe pour le traitement IA.
  • Zero Data Retention (ZDR) activé : Google ne conserve aucune donnée (document, prompt, réponse) au-delà du traitement immédiat en mémoire.
  • Interdiction d'entraînement : les données transmises ne sont utilisées ni pour entraîner ni pour améliorer les modèles d'IA.
  • Encadrement contractuel : DPA Google Cloud signé par Ozzir SA avec CCT, opposable contractuellement à Google.

Ces garanties sont contractuellement activées et documentées au niveau du projet Google Cloud d'Ozzir SA. Le consentement explicite de l'Utilisateur est recueilli avant tout envoi de document au modèle IA.

6 — Données sensibles

6.1 Documents médicaux

L'application permet le traitement de documents médicaux par l'IA sous réserve du consentement explicite de l'Utilisateur, recueilli par un mécanisme distinct du consentement général. Ce consentement est révocable à tout moment depuis les paramètres et tracé avec horodatage, version du texte affiché et identifiant utilisateur.

6.2 Documents pénaux

Les documents contenant des données relatives à des condamnations pénales ou à des infractions ne peuvent pas être soumis au traitement IA. Ce blocage est automatique et non contournable. L'Utilisateur peut archiver manuellement ce type de document sans traitement IA.

6.3 Responsabilité de l'Utilisateur

L'Utilisateur est seul responsable des documents qu'il importe et de leur contenu. L'Éditeur met en œuvre des mécanismes de détection mais ne peut garantir leur exhaustivité.

7 — Hébergement et sécurité

7.1 Localisation des données

Les documents, la base de données et les métadonnées sont hébergés en Suisse, sur l'infrastructure d'Infomaniak Network SA (Genève/Winterthur). Le traitement IA est effectué dans la région europe-west6 (Zurich, Suisse) via Google Cloud Vertex AI.

7.2 Mesures de sécurité

  • Chiffrement des données au repos : AES-256 (documents sur Infomaniak Object Storage, base PostgreSQL).
  • Chiffrement en transit : TLS 1.3 pour toutes les communications.
  • Contrôle d'accès strict : accès aux données production limité au CTO et lead technique, protégé par MFA, journalisé.
  • Séparation des environnements : développement, test, préproduction et production isolés.
  • Sauvegardes quotidiennes : conservées 30 jours via Infomaniak Swiss Backup.

8 — Sous-traitants et destinataires

8.1 Liste des sous-traitants

Sous-traitantRôleDonnées transmisesLocalisation / Garanties
Google Cloud / Vertex AITraitement IA (Claude)Document complet (multimodal)europe-west6 Zurich — DPA — ZDR — No-training
Infomaniak SAHébergement, BDD, stockageToutes les donnéesSuisse — DPA signé
InStack SARLDéveloppement et maintenanceAccès production limité et journaliséDPA en vigueur
Stripe Inc.Paiements webE-mail, données de paiement webUSA — CCT
Apple Inc.Paiements iOS + notifications APNSTokens de notification pushUSA — CCT
Google LLCPaiements Android + notifications FCMTokens de notification pushUSA — CCT
Resend Inc.Emails transactionnelsAdresse e-mail, contenu emailsÉtats-Unis — CCT (Décision UE 2021/914) — DPA signé

8.2 Absence de vente ou partage commercial

L'Éditeur ne vend, ne loue ni ne commercialise les données personnelles des Utilisateurs à des tiers.

8.3 Obligations légales

L'Éditeur peut être amené à divulguer des données en réponse à une obligation légale ou une décision judiciaire, et s'efforce d'en informer l'Utilisateur dans les limites du droit applicable.

9 — Transferts internationaux

Des données peuvent être transmises à des entités établies hors de Suisse ou hors de l'EEE dans les cas suivants :

  • Google Cloud Vertex AI : traitement IA localisé en Suisse (europe-west6) — pas de transfert hors Europe pour le traitement documentaire.
  • Stripe, Apple, Google LLC, APNS, FCM : sociétés américaines — transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT, Décision UE 2021/914).
  • Resend Inc. : société américaine — transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT, Décision UE 2021/914) et un DPA signé par Ozzir SA.

10 — Durées de conservation

CatégorieDuréeJustification
Données de compteDurée d'utilisation active + 30 joursContrat — droit à l'effacement
Documents importésJusqu'à suppression par l'utilisateurChoix de l'utilisateur
Texte OCR + métadonnées IADurée du document associéLié au document source
Conversations avec l'assistant IAJusqu'à suppressionChoix de l'utilisateur
Logs techniques30 à 90 jours (sans contenu)Intérêt légitime — sécurité
Journaux de consentementDurée contrat + 3 ansCharge de la preuve
Sauvegardes30 jours (rotation quotidienne)Sécurité — continuité
Données de facturation10 ansObligation légale comptable suisse

Les données anonymisées (sans possibilité d'identification) peuvent être conservées à des fins statistiques sans limitation de durée.

11 — Droits des utilisateurs

DroitContenuRéférence
AccèsObtenir une copie des données traitées.Art. 15 RGPD / LPD
RectificationCorriger des données inexactes.Art. 16 RGPD / LPD
EffacementDemander la suppression.Art. 17 RGPD / LPD
LimitationSuspendre certains traitements.Art. 18 RGPD
PortabilitéRecevoir ses données (ZIP + JSON).Art. 20 RGPD / LPD
OppositionS'opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime.Art. 21 RGPD / LPD
Retrait du consentementRetirer à tout moment, sans effet rétroactif.Art. 7(3) RGPD / LPD
RéclamationSaisir le PFPDT ou l'autorité UE compétente.Art. 77 RGPD / LPD

11.1 Modalités d'exercice

Adresser la demande à info@support@architoo.com.ch. Délai de réponse : 30 jours. En cas de demande complexe : prolongation de 2 mois après notification.

11.2 Suppression du compte

La suppression du compte entraîne la suppression irréversible de l'ensemble des documents, analyses et données associées. Effacement complet des sauvegardes dans un délai maximum de 30 jours.

11.3 Réclamation

  • Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.
  • Union européenne : autorité de contrôle du pays de résidence de l'Utilisateur.

12 — Cookies et technologies de traçage

ARCHITOO n'utilise pas de cookies publicitaires ou de traçage commercial. Des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement (authentification, préférences) peuvent être utilisés sans consentement préalable. Toute évolution fera l'objet d'une mise à jour de la présente Politique.

13 — Notifications

  • Emails transactionnels : via Resend Inc. (États-Unis) — confirmations, rappels, informations de compte.
  • Notifications push : via APNS (Apple) et FCM (Google), activées par l'Utilisateur sur son appareil.

14 — Incidents de sécurité

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque :

  • Notification au PFPDT dans les 72 heures suivant la prise de connaissance.
  • Information des Utilisateurs concernés si risque élevé pour leurs droits et libertés.
  • Documentation interne de tous les incidents, même mineurs.

15 — Mise à jour de la Politique

L'Éditeur peut modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification substantielle est notifiée avec un préavis de 30 jours. La version en vigueur est accessible depuis l'Application.

16 — Droit applicable

La présente Politique est régie par la LPD révisée (1er septembre 2023) et ses ordonnances d'application. Le RGPD s'applique en complément pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne.

La présente Politique est opposable à compter de sa date d'entrée en vigueur.

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