Ce document explique, en clair, ce qui arrive à vos documents et à vos données quand vous utilisez ARCHITOO. Il complète notre Politique de confidentialité, qui contient les détails juridiques complets.
Vos documents sont stockés sur des serveurs suisses, soumis au droit suisse.
Chiffrement AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit.
Vos documents n'entraînent aucune IA. C'est contractuel.
Vous supprimez quand vous voulez. Effacement total sous 30 jours.
Voici exactement ce qui se passe, étape par étape, quand vous importez un document dans ARCHITOO.
Vous prenez une photo ou sélectionnez un fichier. Le document est immédiatement chiffré et transmis à nos serveurs par une connexion sécurisée.
📍 Où : Serveurs Infomaniak, Suisse (Genève / Winterthour)
👤 Qui y a accès : Vous seul. Aucun accès par défaut, même pour notre équipe.
⏱ Combien de temps : Jusqu'à ce que vous le supprimiez.
Vous choisissez d'analyser le document. Un écran vous informe et vous demande votre accord avant tout envoi à l'intelligence artificielle. Vous pouvez toujours refuser et saisir les informations manuellement.
📍 Où : Rien ne quitte nos serveurs tant que vous n'avez pas donné votre accord.
👤 Qui y a accès : Vous seul.
⏱ Combien de temps : Votre choix est enregistré et modifiable à tout moment.
Le document est transmis au modèle d'intelligence artificielle Claude, qui le lit et en extrait un résumé, une catégorie, les échéances et les montants. Le traitement dure quelques secondes.
📍 Où : Google Cloud Vertex AI — région Zurich, Suisse. Le document ne quitte jamais la Suisse.
👤 Qui y a accès : Personne. Le traitement est automatique. Aucun humain ne lit votre document.
⏱ Combien de temps : Zéro. Google ne conserve rien après la réponse (Zero Data Retention contractuel).
Le résumé, la catégorie, les échéances et les montants apparaissent dans votre application. Ces informations sont stockées avec votre document.
📍 Où : Serveurs Infomaniak, Suisse
👤 Qui y a accès : Vous seul.
⏱ Combien de temps : Jusqu'à ce que vous supprimiez le document.
Vous supprimez un document ou l'intégralité de votre compte. Tout ce qui y est associé disparaît : le fichier, le texte extrait, le résumé, la catégorie, les échéances, les montants.
📍 Où : Effacement sur tous nos systèmes
👤 Qui y a accès : Plus personne. La suppression est définitive et irréversible.
⏱ Combien de temps : Moins de 24 heures sur nos serveurs actifs. Maximum 30 jours dans les sauvegardes.
ARCHITOO s'appuie sur des prestataires techniques. Voici précisément ce que chacun fait, ce qu'il reçoit, et où il se trouve.
| Prestataire | Son rôle | Ce qu'il reçoit | Où il est |
|---|---|---|---|
| Infomaniak | Héberge vos documents et vos données | Vos documents et données de compte, chiffrés | 🇨🇭 Suisse — Genève / Winterthour |
| Google Cloud (Vertex AI) | Fait tourner l'IA qui analyse vos documents | Votre document, le temps de l'analyse uniquement | 🇨🇭 Suisse — Zurich (europe-west6) |
| InStack | Développe et maintient l'application | Accès technique limité, tracé et exceptionnel | Accès encadré par contrat |
| Stripe | Traite les paiements sur le web | Votre email et vos données de paiement. Jamais vos documents. | 🇺🇸 États-Unis — clauses contractuelles types |
| Apple / Google | Traitent les paiements mobiles et les notifications | Données de paiement, jetons de notification. Jamais vos documents. | 🇺🇸 États-Unis — clauses contractuelles types |
| Resend | Envoie les emails de l'application | Votre adresse email et le contenu des emails envoyés | 🇺🇸 États-Unis — clauses contractuelles types |
Aucun de ces prestataires n'a le droit d'utiliser vos données pour ses propres besoins. Tous sont liés par des contrats de protection des données signés par Ozzir SA.
Certains documents demandent une attention particulière. Voici comment ARCHITOO les traite.
Vous pouvez faire analyser un document médical par l'IA. Avant chaque analyse de ce type, un message vous demande votre accord explicite, distinct de votre accord général. Vous pouvez le retirer à tout moment depuis les paramètres.
Vous pouvez aussi choisir de stocker le document sans l'analyser.
Les jugements, décisions de justice et documents relatifs à des procédures pénales ne peuvent pas être analysés par l'intelligence artificielle. C'est une exigence légale, pas un choix de notre part.
Si ARCHITOO détecte ce type de document, l'analyse est automatiquement bloquée. Vous pouvez néanmoins l'archiver manuellement dans votre coffre.
Un document peut contenir des informations sur d'autres personnes : votre conjoint sur une déclaration fiscale, votre médecin sur un courrier, votre employeur sur un contrat.
Avant l'analyse, un message vous rappelle cette possibilité. Vous avez deux options :
Vous disposez de droits sur vos données. Voici comment les exercer.
| Ce que vous voulez | Ce que ça veut dire | Comment faire |
|---|---|---|
| Voir mes données | Obtenir la liste complète de ce que nous détenons sur vous. | support@architoo.com — réponse sous 30 jours |
| Corriger une erreur | Modifier une information inexacte vous concernant. | Directement dans l'application, ou support@architoo.com |
| Supprimer un document | Effacer un fichier et tout ce qui y est associé. | Directement dans l'application |
| Supprimer mon compte | Tout effacer : compte, documents, analyses, historique. | Paramètres de l'application |
| Récupérer mes données | Exporter vos documents et données dans un format lisible. | support@architoo.com |
| Retirer mon accord pour l'IA | Continuer à utiliser ARCHITOO sans analyse par intelligence artificielle. | Paramètres de l'application |
| Porter réclamation | Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. | PFPDT — www.edoeb.admin.ch |
La sécurité fonctionne dans les deux sens. Voici ce qui dépend de vous :
Si un incident de sécurité affectait vos données, nous nous engageons à :
Nous pouvons être amenés à changer de prestataire technique. Dans ce cas, nous garantissons un niveau de protection au moins équivalent. Votre expérience et vos droits restent identiques. Vous êtes informé de tout changement substantiel.